Türkiye Petrolleri’nde dijital dönüşüm devam ediyor
Türkiye Petrolleri; yenilenme sürecine, hem son tüketici hem de bayiler açısından fayda sağlayacak şekilde dijital sistemleri de dahil etti. Türkiye Petrolleri, kurum içindeki iş süreçlerini dijitalleştirirken, bayilerini de unutmadı.
Türkiye Petrolleri dijital dönüşüm anlamında 2019 yılında birçok proje ile geliştirmelerine başlamıştı. 2020 yılında ise bu projeleri finalize etmek üzere kolları sıvayan Türkiye Petrolleri, hem son tüketiciler hem de bayiler için çalışmalarına hızla devam ediyor.
“SEKTÖRDE BİR İLK: ANLIK STOK TAKİBİ”
Kurum içi iş süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla raporlamalardan iş takip süreçlerine kadar bir sistem üzerinden hareket edilmesini sağlayan TP FOCUS ile yepyeni bir bayi portalını hayata geçiren Türkiye Petrolleri ekibi, bu iki sistem ile birlikte tüm iş süreçlerine hız ve kolaylık getiriyor.
Türkiye Petrolleri Otomasyon Müdürü Ali Tanrıkulu, Türkiye Petrolleri’nin dijitalleşme sürecine dair şunları söyledi: “TP Focus ile saha ekiplerimize, bayilerle ilgili en hızlı şekilde bilgi akışını sağlarken, bayilerimize akaryakıt stokları ile ilgili anlık bilgi verebiliyor ve akaryakıt ihtiyaçlarını en hızlı şekilde karşılayabiliyoruz. Bu anlamda gerçekleştirdiğimiz anlık stok takibi sektörde bir ilk” dedi.
“TP FOCUS ARTIK SADECE SAHADA DEĞİL; TÜM SÜREÇLERİMİZDE KULLANILACAK”
Ölçümlenebilir performans ile zaman yönetimini maksimum seviyede sağlayarak, hem iş ortaklarına hem de şirket içi çalışanlarına fayda sağlamayı ana amaç olarak belirlediklerini anlatan Türkiye Petrolleri Otomasyon Müdürü Ali Tanrıkulu, “Yaptığımız en son geliştirmeyle şirketimizdeki tüm süreçlerin takibini ve iş gücü ile zaman yönetimini TP Focus üzerinden gerçekleştiriyoruz. Böylelikle bayilerimizin ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına, zamanımızı en doğru ve hızlı şekilde yöneterek cevap verebiliyoruz” dedi.
“YENİ BAYİ PORTALI, TP BAYİLERİNİN VAZGEÇİLMEZİ OLACAK”
Yüzde 100 doğru ve hızlı bilgi akışını sağlayan, ölçülebilir, kişiselleştirilebilir, kullanılan diğer alt yapılarla çok kanallı entegrasyonları tamamlamış olan yeni bayi portalı ise Türkiye Petrolleri’nin diğer bir dijital projesi. Yenilenen bayi portalının kısa sürede etkili geri dönüş oranlarına sahip olacağını öngören şirket, bayilerinin hedeflerine ulaşması için hızlı çözümler üretecek.
Türkiye Petrolleri Satış Operasyon Müdürü Elif Gürocak yenilenen bayi portalı ile ilgili ise şunları söyledi: “Yenilediğimiz ve çok yakında hayata geçecek olan bayi portalı, istasyonların tüm taleplerine cevap verebilen bir sistem. Bayiler, ticari kayıtlarına tek tıkla ulaşabilirken, akaryakıt ve madeni yağ siparişlerini de tek mecra üzerinden online olarak verebilecek ve sevkiyat süreçlerini takip edebilecek. Aynı zamanda çağımızın gerekliliği olan anlık bilgi akışı ile şirket içi ve yasal duyurulardan bayilerimiz anında haberdar olacak. Bunun dışında bayilerimiz, kendi istasyon künyesini oluşturabilecek. Bu şekilde istasyon kapasitesine göre ihtiyaçların karşılanması ve bayiye özel çözümler için projeler hazırlanabilecek.”
Yenilenen bayi portalı aynı zamanda bayilerin pazarlama ihtiyaçlarına da cevap verecek şekilde dizayn edildi. Portal, Türkiye Petrolleri CRM sistemi ile entegre edilerek ilerleyen dönemlerde bayilerin kendilerine özel kampanyalar tanımlamalarına olanak sunacak.
ONLINE EĞİTİMLER BAŞLIYOR
Donanımlı eğitim ekibiyle Türkiye’nin dört bir yanındaki istasyonlarına eğitim veren Türkiye Petrolleri, artık bayi portalı üzerinden online eğitim süreçlerini başlatacak. Yerinde eğitimin yanı sıra tüm istasyon personellerine verdiği eğitim içeriklerini dijitalleştiren şirket, teorik ve pratik eğitimlerin ve değerlendirme sınavlarının yanı sıra istasyon değerlendirme ve performans ölçümleme süreçlerini de bu kanaldan yürütecek.
2020 yılını tüm alanlarda en verimli şekilde geçirmeyi amaçladığını duyuran şirket, dijitalleşme alanındaki projeleriyle sektörde ilklere imza atmak için çalışmalarına devam edeceğini de açıkladı.