‘Hedefimiz, geliştirdiğimiz teknolojilerle Türkiye’de ve dünyada işletmelerin hayatını kolaylaştırmak’

Token Finansal Teknolojiler Satış Genel Müdür Yardımcısı Doğukan Köroğlu Petroturk TV’ye konuk oldu. Token Finansal Teknolojiler’in faaliyetlerini, hedeflerini ve 2022 değerlendirmesini yapan Köroğlu, ayrıca firmanın piyasaya sunduğu ürün ve hizmetleri de anlattı.

Kârlı ve verimli iş yönetimi sağlamayı amaçladığı ödeme sistemlerini geliştiren Token’ın Finansal Teknolojiler Satış Genel Müdür Yardımcısı Doğukan Köroğlu Petroturk TV’ye konuk oldu. Gözde Emlik’in sorularını yanıtlayan Köroğlu; “2023 sonu itibarı ile 13 bin istasyonda değişecek 64 bin yeni nesil pompa yazar kasanın büyük bölümünü sağlamayı hedefliyoruz” dedi.

“AMACIMIZ, İŞLETMELERİN KÂRLI VE VERİMLİ BİR ŞEKİLDE BÜYÜMELERİNE KATKI SAĞLAMAK”

Token Finansal Teknolojiler hangi amaçla, ne zaman kuruldu? Faaliyetlerinizden kısaca bahseder misiniz?

Arçelik A.Ş. bünyesinde yürüttüğümüz yazar kasa POS çalışmalarımızın kapsamını 2018 yılında daha da genişleterek, Token Finansal Teknolojiler A.Ş. adında ayrı bir şirket haline geldik. 2020 yılından bu yana ise faaliyetlerimizi Koç Holding’e bağlı bir şirket olarak sürdürüyoruz. Türkiye’de kurulu yaklaşık 800 bin adet Ödeme Kaydedici Cihaz (ÖKC) ile pazarın yüzde 50’den fazlasını yönetiyoruz. Akaryakıt sektöründe 30 bin adet pompa yazar kasa ürünümüz bulunuyor. 2023 sonu itibarı ile 13 bin istasyonda değişecek 64 bin yeni nesil pompa yazar kasanın büyük bölümünü sağlamayı hedefliyoruz. Bu konuda akaryakıt dağıtım ve otomasyon şirketleri ile çalışmalarımız sürüyor. Tüm çalışmalarımızda amacımız, işletmelerin kârlı ve verimli bir şekilde büyümelerine katkı sağlamak. Ölçeği fark etmeksizin tüm işletmelere eşit koşullar sağlıyor ve büyümelerini destekleyecek hizmetler sunuyoruz. Teknoloji ortağımız olan Beko’nun gücüyle ve Koç Topluluğu şirketi olmanın beraberinde getirdiği güvence ile sektöre liderlik ediyoruz.

Sektörün en önemli oyuncuları ve iş ortaklarımız ile fuarlarda bir araya geliyoruz. Bu sene dünyada sektörünün en büyük ve en çok ziyaret edilen fuarlarından biri olan Petroleum Istanbul’da Türkiye’nin ilk yeni nesil pompa yazar kasası olan Beko 1000 TR’yi tanıttık. Ayrıca yakın zamanda Almanya’nın Stuttgart şehrinde düzenlenen UNITI EXPO 2022’de yerimizi alarak yenilikçi ürün ve hizmetlerimizi katılımcılara tanıttık.

‘350’DEN FAZLA UZMAN SERVİS AĞI VE 7/24 ÇAĞRI MERKEZİ DESTEĞİ İLE KESİNTİSİZ HİZMET SUNUYORUZ’

Sektöre sunduğunuz son ürün olan Beko 1000 TR hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?

VUK 527 kapsamında geliştirdiğimiz Beko 1000 TR, Türkiye’nin ilk ve tek entegre POS ile ücretsiz olarak pompa yanında ödeme almayı sağlayan yeni nesil pompa yazar kasası. Beko’nun donanım gücü ile Token’ın yazılım gücünü birleştirdiğimiz Beko 1000 TR ile müşteriler, opsiyonel olarak kredi kartı, nakit ve daha birçok yöntemle ödeme yapabiliyor. Böylece satış süreci hızlanıyor ve istasyonlardaki yoğunluğun önüne geçiliyor; istasyonun iş yönetimi kolaylaşırken müşterilerin ödeme deneyimi de iyileşiyor. EPDK lisanslı tüm pompa ve otomasyonlar ile uyumlu çalışan Beko 1000 TR, IP54 ve IKO8 onaylı su, toz ve darbelere dayanıklı dış alüminyum kasası ile -30 °C / + 55 °C derece arasında tüm zorlu hava koşullarında çalışıyor. 1 milyon fiş kapasiteli elektronik kayıt ünitesiyle (EKÜ) uzun ömürlü kullanım sağlıyor. 350’den fazla uzman servis ağı ve 7/24 Çağrı Merkezi desteği ile akaryakıt istasyonları için kesintisiz hizmet sunuyoruz.

“HEDEFLERİMİZDEN BİRİ HEM İSTASYONLARIN HEM DE MÜŞTERİLERİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRACAK BİR ÜRÜN SUNMAKTI”

Beko 1000 TR hayata geçirilirken hedefleriniz nelerdi?

VUK 527 tebliği doğrultusunda hızla harekete geçtik ve Türkiye’de teknik onay süreçlerini tamamlayan ilk şirket olduk. Bu cihazımız ile tebliğin gerekliliklerini yerine getirmenin ötesinde, akaryakıt istasyonlarının farklı ihtiyaçlarını karşılayabilecek ve uzun yıllar boyunca kullanabilecekleri dayanıklılıkta bir ürünü sektöre kazandırdığımızı söyleyebiliriz. Ürünümüzü hayata geçirirken en önemli hedeflerimizden biri hem istasyonların hem de müşterilerin hayatını kolaylaştıracak bir ürün sunmaktı. Diğer bir hedefimiz de yurtdışı pazarında akaryakıt istasyonlarında yaygın olarak kullanılan, gözetimsiz terminallerin Türkiye’de de kullanılmaya başlanmasının önünü açmak.

“SATIŞ İŞLEMLERİ HIZLANIYOR, KASA ÖNÜ KUYRUKLARI AZALIYOR”

Beko 1000 TR ile birlikte çalışan Beko 400 TR hakkında da bilgi verebilir misiniz? Markette ödeme deneyimini nasıl farklılaştırıyor?

Beko 1000 TR pompa yazar kasa ile pompa yanında, Beko 400 TR Android POS ile markette kolaylıkla ödeme alınabiliyor. Her iki cihaz da bulut tabanlı TokenX platformu ile çalışıyor. Böylece pompa yazar kasadan başlatılan işlemlerdeki plaka ve tutar bilgisi otomatik olarak Beko 400 TR’ye aktarılıyor. Market içi akaryakıt ödemesi işleminde manuel bilgi girişini ortadan kaldırarak hatalı işlemi önleyen bu özellik ile satış işlemleri hızlanıyor, kasa önü kuyrukları azalıyor. Cihaz ayrıca anlık ve otomatik GİB sunucularına plaka bazlı satış verisi gönderiyor. Dokunmatik müşteri ekranı ile şifre girişi için cihazı çevirme ihtiyacını ortadan kaldırıyor, ödeme onaylandığında kart yuvasında yanan yeşil ışıkla müşteriyi bilgilendiriyor.

“TAKİPLERİMİZİ İSTASYON BAZINDA, ÖZEL ZİYARETLERLE GERÇEKLEŞTİRİYORUZ”

Bu cihazların satış ve pazarlamasında nasıl bir strateji izliyorsunuz?

Beko 1000 TR’nin ilk pilot kurulumunu bu yılın Mayıs ayında Petrol Ofisi’nin Göztepe’deki istasyonunda yaptık. Temmuz ayında Hazine ve Maliye Bakanlığı’ndan ilk onay alan şirketlerinden biri olarak satışlarımıza başladık. İlk kurulumdan bu yana tüm şirketlerle iletişim halindeyiz ve her biri ile özel pazarlama çalışmaları yürütüyoruz. Sektörümüzde mühendislik, danışmanlık ve AR-GE hizmetleri veren TORA ile yaptığımız iş birliği sayesinde saha tarafına daha çok odaklanmış durumdayız. Takiplerimizi istasyon bazında, özel ziyaretlerle gerçekleştiriyoruz. Ayrıca Ticari Kartlara özel peşin fiyatına taksit kampanyaları ile istasyonlara satın almada kolaylık sağlıyoruz.

“STOKTAN HEMEN TESLİMAT YAPTIĞIMIZ CİHAZLARIMIZ İÇİN YAYGIN SERVİS AĞIMIZ VE UZMAN EKİPLERCE YAPILAN MONTAJ HİZMETİMİZ MEVCUT”

Cihaz ve sunduğunuz hizmeti rakiplerinden ayıran ve ön plana çıkarmayı hedeflediğiniz özellikler nelerdir?

1000 TR, pompa yanında ödemeyi sağlayan entegre POSu ile temassız, manyetik ve çipli ödeme imkânı sunuyor. Bu hizmetimizi ücretsiz olarak veriyoruz. Ethernetin yanında cihaz içerisindeki SIM kart ile ücretsiz olarak 4G internet bağlantısı seçenekleri sağlıyoruz. Endüstriyel yazıcı ve hızlı fiş çıktısı ile kullanıcılarımıza büyük kolaylıklar sağlıyoruz. 5 MP dahili kamera ile güvenli servis müdahale imkânı sunuyoruz. Rakiplerimizden ayrıldığımız en önemli konulardan bir diğeri de stoktan hemen teslimat yaptığımız cihazlarımız için yaygın servis ağımız ve uzman ekiplerce yapılan montaj hizmetimiz. TORA ile montajını gerçekleştirdiğimiz ürünlerimiz için 350 uzman Arçelik & Beko yetkili servisi ile satış sonrası destek hizmet veriyoruz.

“2023 YILI SONUNA KADAR POMPA YAZAR KASAMIZLA PAZARIN BÜYÜK KISMINI DOMİNE ETMEYİ HEDEFLİYORUZ”

2022 yılı şirketiniz için nasıl geçti? 2023 hedefleriniz neler? Şimdiden belirlediğiniz hedefleriniz var mı?

2022 yılının şirketimiz için çok başarılı bir şekilde devam ettiğini söyleyebiliriz. VUK 527 kapsamında Beko 1000 TR ile ilk onay alan şirket olduk. 2023 yılı sonuna kadar pompa yazar kasamızla pazarın büyük kısmını domine etmeyi hedefliyoruz. Android yazar kasa üzerinde çalışmalarımız sürüyor.

Bu yıl Ağustos ayında Ödero markası ile online ödeme hizmetleri ve elektronik para alanında lisansımızı aldık. Token Finansal Teknolojiler’in iştiraki olan şirketimiz, Token’ın fiziksel ödeme cihazları ile verdiği hizmeti, online ödeme ve elektronik para tarafına taşıyarak uçtan uca bir ödeme deneyimi sağlayacak. Ödero tarafında kurumsal müşterilerimizin sayısını artırıp yine 2023 yılı sonuna kadar bireysel müşterilere çözüm sunmayı hedefliyoruz.

Yemek kartı sektörüne TokenFlex ile iddialı bir giriş yaptık. TokenFlex’e sadece bir yemek kartı çözümü olarak değil, ödeme sistemlerinde farklı ihtiyaçlara cevap verebilecek esnek bir teknolojik altyapı olarak bakıyoruz. Kullanıcıların yanı sıra, üye iş yerleri için geliştirdiğimiz TokenFlex POS mobil uygulaması ile, işletmelere de istedikleri yerde cihaza bağlı kalmadan ödeme alma imkanı sunuyoruz. TokenFlex öncelikle Koç Topluluğu çalışanları tarafından kullanılacak; ardından ise tüm Türkiye’ye yayılacak.

“YENİ ÖDEME TEKNOLOJİLERİNDE DE LİDERLİĞİMİZİ KUVVETLENDİRMEYİ HEDEFLİYORUZ”

Son olarak eklemek istedikleriniz var mı?

Token olarak işletmeler için yenilikçi ödeme sistemleri geliştirmeye devam edeceğiz. Hedefimiz, geliştirdiğimiz teknolojilerle önce Türkiye’de, sonra dünyada işletmelerin hayatını kolaylaştırmak. İşletmelerin ticaret ortağı olarak yenilikçi ürün ve hizmet yelpazemizi genişletmenin yanı sıra, gözetimsiz ödeme hizmetleri, karekod ile ödeme gibi yeni ödeme teknolojilerinde de liderliğimizi kuvvetlendirmeyi hedefliyoruz. Çalışmalarımızı Avrupa’dan başlayarak farklı pazarlara da taşımayı hedefleyerek, bu kapsamda Hollanda, Azerbaycan ve Romanya’da kurduğumuz şirketler ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz.