‘En iyilerin tercihi olma ilkemiz doğrultusunda yolumuza devam ediyoruz’
LPG ve otogaz alanında mühendislik ve alt yapı hizmetleri veren gasgrup’un Genel Müdürü İrfan Akdoğan Enerji Petrol Gaz’a anlattı.
gasgrup 2009 yılında LPG ve Otogaz alanında mühendislik ve alt yapı hizmetleri vermek amacıyla kuruldu. Sektörde önemli bir ürün ve hizmet sağlayıcısı olma yolunda ilerledi. 2019 yılı sonunda Dover Fueling Solutions (DFS) bünyesindeki Wayne marka dispenserlerin Türkiye distribütörü oldu. Bu sayede hem LPG hem de akaryakıtta ürün tedariği ve alt yapı hizmeti sağlayan bir firma haline geldi. gasgrup Genel Müdürü İrfan Akdoğan şirketin tüm bu süreçlerini gazetemize anlattı.
“BUGÜN AKARYAKIT SEKTÖRÜNÜN LİDER ÜRÜNLERİNİ SUNAN DİNAMİK BİR HİZMET SAĞLAYICISI OLMAYA DEVAM EDİYORUZ”
gasgrup enerji sistemlerinin ürün ve hizmet yelpazesinden bahseder misiniz?
İstasyon güvenliği konusunda geliştirdiğimiz otomasyon çözümlerinin yanı sıra, müşterilerimize mühendislik ve montaj konusunda da hizmet veriyoruz. Ayrıca müşteriler için yakıt dolum ve satışını daha kolay ve daha emniyetli hale getirmek için yenilikçi çözümler geliştirerek bu alanda lider konumuna geldik. gasgrup olarak küresel erişim ve tecrübemizle bugün akaryakıt sektörünün lider ürünlerini sunan dinamik bir hizmet sağlayıcısı olmaya devam ediyoruz. Kısa sürede hem yurt içinde müşterilerimizin hem de yurt dışında tedarikçilerimizin takdirini kazanarak en iyilerin tercihi olma ilkemiz doğrultusunda yolumuza devam ediyoruz.
“MÜŞTERİLERİMİZE UYGUN MALİYETLİ VE GÜVENİLİR ÇÖZÜMLER SUNMAYA KENDİMİZİ ADADIK”
gasgrup olarak LPG istasyonlarına sunduğunuz sistemler hakkında bilgi verir misiniz?
gasgrup uzun yıllardan bu yana LPG ve Otogaz sektörüne yenilikçi çözümler ve hizmetler sunan lider tedarikçi konumunu koruyor. LPG akıllı panellerimiz, Exclusive LPG Solutions yazılımımız, uzaktan erişim sistemimiz ve çağrı merkezimiz kullanıcılara operasyonlarını optimize etmek ve karlarını maksimize etmek için ihtiyaç duydukları bütün araçları sağlar. Müşterilerimize bu sürekli değişen sektörde bir adım önde olmalarını sağlayan uygun maliyetli ve güvenilir çözümler sunmaya kendimizi adadık.
“AMACIMIZ HİZMET KALİTEMİZİ VE SEÇ ÇALIŞMALARIMIZI SÜREKLİ İYİLEŞTİRME VE GELİŞTİRME İLE ‘’EN İYİLERİN TERCİHİ’’ OLMAKTIR”
SEÇ-G konusundaki faaliyetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Sağlık, Emniyet, Çevre ve Güvenlik tüm faaliyetlerimizin vazgeçilmez bir parçasıdır. Çalışanlarımızın sosyal hak ve sorumluluklarını bilerek ve bildirerek işçi refahı politikamız kapsamında çalışmalarımızı yürütüyor, tüm çalışanlarımız tarafından önce güvenlik anlayışının benimsenmesini öncelik olarak görüyoruz. Belirlediğimiz SEÇ-G hedefleriyle her seferinde daha iyi sonuçlar almak için yenilikçi ve gelişime açık bir SEÇ-G Yönetim Sistemini esas alıyoruz. Amacımız hizmet kalitemizi ve SEÇ çalışmalarımızı sürekli iyileştirme ve geliştirme ile ‘’En iyilerin Tercihi’’ olmaktır. Bu doğrultuda SEÇ-G alanında sürekli iyileştirme süreçleri esas alınarak yenilikçi çalışmalarımız devam etmektedir. Müşterilerimiz ve bizim için yaptığımız işlerin kalitesi, maliyeti ve süresi ne kadar önemliyse, işimizin ve çalışma ortamımızın emniyeti de o kadar önemlidir.
“TEKNİK DESTEK EKİBİ İHTİYAÇ DUYULDUĞUNDA YARDIM SAĞLAMAK İÇİN 7/24 HİZMETTEDİR”
Satış ve satış sonrası hizmetler konusunda yapılanmanız ve faaliyetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
gasgrup yılın her günü hizmette olan ve günün her saatinde taleplere yanıt veren bir firmadır. gasgrup müşteri hizmetleri ekibi, müşterilere hızlı ve verimli hizmet sağlama konusunda oldukça eğitimli ve deneyimlidir. Tüm müşteri sorgularının hızlı ve verimli bir şekilde ele alınmasını sağlayarak müşterilere mümkün olan en iyi deneyimi sunar. Ayrıca, teknik destek ekibi ihtiyaç duyulduğunda yardım sağlamak için 7/24 hizmettedir.
“GEÇTİĞİMİZ YIL HEDEFLERİMİZİN ÇOĞUNA ULAŞTIK”
gasgrup olarak 2022 nasıl geçti? Hedeflerinize ne ölçüde ulaştınız?
2022, gasgrup için başarılı geçen bir yıl oldu. İşimizi büyütmeye devam etmek ve hedeflerimize ulaşmak için özenle çalıştık. Müşterilerimize en kaliteli hizmet ve ürünleri sunmak için disiplinli bir yaklaşım sürdürdük. Yeni distribütörlükler de kazandık. Bu yeni ürünlerle beraber hedefimiz olan Akaryakıt istasyon alt yapı ve üst yapısında ihtiyaç duyulan bütün ürünlerin en dayanıklı ve kalitelilerini müşterilerimize sunuyor olma hedefimize ulaştık. Yeni ve yenilenebilir enerjiler konusunda da ilerledik. Wayne ve Tokheim’in ortaklaşa DFS bünyesinde ürettikleri Elektrikli araç hızlı (DC) şarj ürünlerinin 2022 ortasında lansmanını yapmasıyla bizde bu ürünleri Türkiye pazarına sunma kararı aldık. Elektrikli araç şarj ürünleri yanı sıra Hidrojen, LNG ve CNG gibi uzmanlık gerektiren ve oldukça yeni diyebileceğimiz diğer temiz enerjiler konusunda harekete geçtik. Bütün bunları gözönüne aldığımızda, geçtiğimiz yıl hedeflerimizin çoğuna ulaştığımızı söylemekten mutluluk duyuyoruz…
“YENİ VE YENİLENEBİLİR ENERJİLER KONUSUNA DAHA FAZLA YOĞUNLAŞMAYI PLANLAMAKTAYIZ”
gasgrup olarak 2023 yılı hedefleriniz nelerdir?
2023 yılı Cumhuriyetimizin 100. yılı olması sebebiyle bizim için ayrı bir önem taşımakta. Gazi Mustafa Kemal Atatürk ve arkadaşlarının kurtuluş mücadelesi vererek 100 yıl önce küllerinden yaktığı Cumhuriyet ateşi 100. yılına ulaştı. Bizde hedeflerimizi bu yıla yakışır şekilde belirledik ama maalesef 6 Şubat sabahı çok üzücü bir felaket haberiyle uyandık.
Yeni ve yenilenebilir enerjiler konusuna daha fazla yoğunlaşmayı planlamaktayız. Bu hem dünyanın hem de Türkiye’mizin ilerlemesi gereken yol diye düşünüyoruz. Akaryakıt istasyon altyapıları bizim için önemli. Burada da gasgrup kalitesiyle verdiğimiz hizmetlerimizi arttırmak önceliklerimiz arasında. Hedeflerimizi 2023 yılına yakışır şekilde belirlediğimizi söylemiştik ama yaşanan deprem felaketi sebebiyle bazılarının hayata geçirilmesini biraz daha öteledik. Bu sebeple bazı hedeflerimizi sizlerle paylaşmayı da öteledik. Ama biraz ipucu vermemiz gerekirse; gasgrup olarak ülkemize döviz kazandıracak ve yurtdışı pazarlara yelken açtıracak bir yatırımın arifesindeyiz demekle yetinmek istiyoruz.
‘GASGRUP ULUSLARARASI ORTAKLARI İLE AYNI VİZYONDA İLERLEYEN BİR ŞİRKETTİR’
Türkiye distribütörlüğünü yaptığınız marka ve ürünler hakkında bilgi verir misiniz?
gasgrup on beş yıla yakın bir süredir akaryakıt sektörünün ön saflarında yer alan uluslararası ortakları ile aynı vizyonda ilerleyen bir şirkettir. 2009 yılında kurulan şirketimiz LPG endüstrisinde küçük ama ihtiyacı doğru karşılayan bir işletme olarak başladı ve o zamandan bu yana uluslararası bir marka temsilcisine dönüştü.
gasgrup mütevazi başlangıcından bu yana CGH®, Wayne®, Tokheim®, Fairbanks® Liqal®, Progauge®, KPS®, OPW®, OpwLite®, Petroclear® Cim-Tek® StokAir® gibi dünyanın en tanınmış markalarını temsil etmektedir.
‘KALİTELİ ÜRÜN VE HİZMETLER SAĞLAYABİLECEK KÜRESEL ORTAKLAR AĞI OLUŞTURMAYA KARARLIYIZ’
Değişen ve gelişen teknolojinin ışığında her geçen gün daha iyisinin üretildiği dispenser dünyasında kullanıcı beklentileri neler oluyor?
Değişen müşteri beklentileri, gelişen güvenlik ve çevre düzenlemeleri ve Avrupa normları nedeniyle Türkiye’de akarya-kıt istasyonları büyük bir dönüşüm geçiriyor. Teknoloji, akıllı ve tam erişimli yakıt dolum seçenekleri gibi yenilikçi çözümler bu dönüşümde önemli bir rol oynuyor. Biz bunun neresindeyiz derseniz, gasgrup kaliteli ürün ve hizmetler sağlayabilecek küresel ortaklar ağı oluşturmaya kararlıdır. En yüksek kalite seviyelerini sağlamak için gasgrup, küresel ortaklarla çalışırken izlenmesi gereken bir dizi politika geliştirmiştir. Bu politikalar, açık iletişim sağlamaya, güven oluşturmaya, dürüst ilişkileri sürdürmeye ve herkes için fayda sağlamaya odaklanır. Bundan dolayı kuruluşundan bu yana gasgrup en iyilerin tercihidir.
“ELİMİZDEN GELENİ HEM SAHADA İSTASYONLARDA HEM DE BÖLGENİN TAMAMINDA YAPTIK VE YAPMAYA DEVAM EDECEĞİZ”
Son olarak eklemek istedikleriniz var mı?
Ülkece üzüntüsünü, acısını en derinlerimizde hissettiğimiz ve bu duyguyla çok büyük bir birliktelik sergilediğimiz Kahramanmaraş merkezli depremi yaşadık ve etkilerini uzun süre de yaşamaya devam edeceğimizi düşünüyoruz. Maalesef bazı yaralar sadece azalacak fakat kapanmayacak, bazılarını ise yardımlaşarak kapatabileceğiz. gasgrup olarak biz de elimizden geleni hem sahada istasyonlarda hem de bölgenin tamamında yaptık ve yapmaya devam edeceğiz.
Cumhuriyetin 100. Yılının birlik ve beraberliğimizi artırdığımız, yaralarımızı sardığımız ve Atatürk ‘ün ‘Süngülerle, silahlarla ve kanla kazandığımız askeri zaferlerden sonra, kültür, bilim, fen ve ekonomi alanlarında da zaferler kazanmaya devam edeceğiz’ sözünde belirttiği yolda ilerlediğimiz bir yıl olması dileğiyle. Şimdiden Ramazan Bayramınız kutlu olsun.