UEDAŞ, Çağrı Merkezi Memnuniyetinde ilk sırada yer aldı
Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (TEDAŞ), 2024 yılı müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarını açıkladı. Ankete göre, Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), çağrı merkezi hizmet memnuniyeti kategorisinde ilk sırada yer aldı.
Petroturk | Enerji Haberleri
- 4 Şubat 2025 11:22
Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (TEDAŞ), 2024 yılı müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarını açıkladı. Ankete göre, Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), çağrı merkezi hizmet memnuniyeti kategorisinde ilk sırada yer aldı.
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da elektrik dağıtım hizmeti veren UEDAŞ, müşteri taleplerine yönelik hizmet süreçlerini geliştirerek, çağrı merkezi hizmet memnuniyetinde 83 puan aldı.
UEDAŞ Genel Müdürü Cihangir Gençoğlu, müşteri odaklı çalışmalar yürüttüklerini belirterek, “Hizmet kalitemizi artırmaya yönelik yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Çağrı merkezi memnuniyetinde elde ettiğimiz bu sonuç, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak gerçekleştirdiğimiz iyileştirmelerin bir göstergesi. 2025 yılında planladığımız yatırımlar ve dijitalleşme projeleriyle hizmet kalitemizi daha da ileriye taşımayı hedefliyoruz” dedi.
SON HABERLER
Cumhurbaşkanı Erdoğan, COP29 Dünya Liderleri İklim Zirvesi’nde konuştu12 Kasım 202416:07 Adana’daki iki maden sahası için ihale düzenlenecek12 Kasım 202409:14 Türkiye, ısıtma ve soğutma kapasitesini geliştirerek enerji verimliliğini artıracak8 Mayıs 202516:14 Akenerji ilk çeyrekte 108 milyon lira net kar açıkladı8 Mayıs 202515:39 Rusya Enerji Bakanı Tsivilev, AB’nin enerji yasaklarını “yasadışı ve verimsiz” olarak nitelendirdi8 Mayıs 202515:38 Rusya: Çin’e petrol ve doğal gaz sevkiyatını bu yıl artıracağız8 Mayıs 202515:36 TCMB, Nisan Ayı Fiyat Gelişmeleri Raporu’nu yayımladı8 Mayıs 202512:39
Diğer Haberler
