LUKOIL’den geleneksel Gaz Ayar Günleri
LUKOIL, bu yıl Gaz Ayar Günleri’nin ikincisini gerçekleştirmeye başladı. Bu etkinlik ile LUKOIL istasyonlarına gelen otogaz kullanıcılarına ücretsiz otogaz sistem kontrolü gerçekleştiriliyor.
LUKOIL, ilki yoğun ilgi gören otogaz kullanıcılarına yönelik olarak ücretsiz otogaz sistem kontrolü ve bilgilendirmesi çalışmasının ikincisini gerçekleştiriyor. 40 günde yaklaşık 70 istasyonda gerçekleştirilmesi planlanan çalışmalarda, otogazlı araç müşterileri için kampanya dahilindeki istasyonlarında üçer gün süre ile ücretsiz otogaz sistem kontrolü gerçekleştirilecek.
30 TL OTOGAZ ALIMI YAPAN TÜM MÜŞTERİLER BU HİZMETTEN ÜCRETSİZ FAYDALANIYOR
Başta Ankara, Konya, Mersin, Adana, Gaziantep, Manisa, İzmir, Muğla, Aydın, Denizli, Antalya olmak üzere Türkiye genelinde farklı bölgelerde LUKOIL Gaz Ayar Günleri ile müşterilerin, otogaz sistemindeki olası olumsuzluklar hakkında bilgilendirilmesi ve buna ek olarak, araçların gaz ayarlarının da istasyonlarda yapılması amaçlanıyor. LUKOIL, istasyonlarına gelerek 30 TL otogaz alımı yapan tüm müşterilerine bu hizmetten ücretsiz olarak faydalanma fırsatı sağlıyor.
Konusunda uzman otogaz ayar ustaları, LUKOIL Power Team ekipleriyle birlikte otogaz kullanıcılarının araçlarının otogaz sistemlerini kontrol ederek, gaz ayarlarını yapıyorlar. Varsa sistemin tamir ihtiyaçlarını araç sahiplerine bildiriyorlar. Çalışma, uygulandığı istasyonlarda ek araç trafiğinin oluşmasının yanında, diğer kampanya ve ek hizmetlerinin de tanıtımı için bir fırsat oluşturuyor. Tam bir müşteri memnuniyeti ve deneyimi sağladığı belirtilen uygulamanın her yıl tekrarlanması planlanıyor.
‘ÖNCELİK HER ZAMAN MÜŞTERİ GÜVENLİĞİ’
LUKOIL Türkiye LPG Satış Müdürü Atakan Öztekin, LUKOIL istasyonlarında otogaz müşterileri için kaliteli otogazı en uygun fiyatlarla sunarken önceliklerinin her zaman müşteri güvenliği olduğunu ifade etti. Güvenlik kavramını sadece istasyon sınırlarında yaptıkları otogaz ikmal operasyonu olarak değerlendirmeyip, müşteri araçlarındaki emniyet zafiyeti yaratabilecek unsurların da sorumlulukları dahilinde olduğunun bilinciyle hareket ettiklerini, sahip oldukları en değerli anlayışın her anlamda müşteri can güvenliğinin ve memnuniyetinin sağlanması olduğunu vurguladı.
ARAÇ YAKIT SİSTEMLERİ İÇİN CHECK-UP YAPILIYOR
LUKOIL istasyonlarından Gaz Ayar Günleri süresince alım yapan müşteriler, araç yakıt sistemleri için bir check-up yaptırmış olmakla birlikte LUKOIL Power Team tarafından yönlendirilerek her alımda daha karlı olmalarını sağlayacak Taraftar Kart sahibi olabiliyorlar. Ayrıca zamdan ve indirimden önce SMS ile haberdar olmaları için uygulamalara dahil ediliyorlar.
İstasyona gelerek Gaz Ayar Günleri’nden yararlanan otogaz müşterileri uygulamalardan duydukları memnuniyeti ifade ederlerken, müşteri odaklı yaklaşımın yarattığı sadakat ve markaya güven duygusunun arttığını belirttiler.