OtoAsistanım üyelerine kazandırmaya devam ediyor

OtoAsistanım platformu üzerindeki üye servisler ve yedek parçacılar için düzenlenen Bedelsiz Ürün Kampanyası, 2023 Eylül-Ekim-Kasım aylarında yapılan PETRONAS Otomotiv Grubu ürün alımlarıyla toplanan puanlarla on binlerce litre bedelsiz PETRONAS ürünü kazandırdı. Aralık ayında tamamlanan kampanya, kullanıcıların memnuniyetini artırırken, PETRONAS markasının güvenilirliğini ve sektör liderliğini bir kez daha kanıtladı. 

OTOASİSTANIM: ARAÇ BAKIMIN DİJİTAL ÇÖZÜMÜ

PETRONAS Türkiye’nin özel servisler için geliştirdiği OtoAsistanım, dijital müşteri hizmetleri yönetim platformu olarak öne çıkıyor. 65 ilde 2800 servis ve 200 yedek parçacı ile 3000 kurumsal üyeye ulaşarak sektörde benzersiz bir çözüm sunmaya devam ediyor. Dijitalleşen otomotiv bakım sektöründe lider konumda bulunan OtoAsistanım, PETRONAS’ın güçlü destek ve iş birliğiyle önemli bir ağ oluşturdu ve özel servislerin iş planını ve takibini kolaylaştırarak verimliliği artırmalarını sağladı.

ARAÇ SAHİPLERİ DE PLATFORMA KATILABİLİYOR

Sadece özel servisler için değil, aynı zamanda araç sahipleri için de bir çözüm sunan OtoAsistanım’a ücretsiz üye olarak kayıt olan araç sahipleri, otomobil ya da hafif ticari araçlarının bakım ve yağ değişim zamanlarını hatırlatma özelliği sayesinde düzenleyebiliyor. Ayrıca, araç muayene tarihleri, trafik ve kasko poliçelerinin yenileme tarihleri gibi önemli bilgileri unutmak da sisteme entegre edilmiş hatırlatma sistemi sayesinde tarihe karışıyor.

OtoAsistanım, servise gelen müşterilere özel dijital bakım kartları oluşturarak, geçmişe yönelik tüm bakım ve yağ değişim işlemlerini kayıt altına alıyor. Bu özellik, kullanıcılara araçlarına dair detaylı bakım geçmişi sunarak, servis süreçlerini şeffaf ve güvenilir kılıyor.