Akaryakıt satış görevlileri Project PLUS’tan memnun
Perakendecilik konusunda Project PLUS uygulamasını 2023 yılı ile birlikte devreye alan LUKOIL, proje ile ilgili çalışmalarına ara vermeden devam ettiğini duyurdu. Bu kapsamda LUKOIL bayilerinin çalışanları proje hakkındaki görüşlerini gazetemizle paylaştı.
Project PLUS uygulamasını 2023 yılı ile birlikte devreye alan LUKOIL, projenin, başta müşteriler olmak üzere, bayiler ve istasyon çalışanları tarafından da benimsendiğinin altını çizdi. Uygulama hakkında istasyon çalışanları da açıklamalarda bulundu.
Ankara Altındağ LUKOIL Bekir Karaçam: “Ekip arkadaşlarımla beraber her gelen müşteriye, ayırt etmeksizin, aynı standartlarda ve güler yüzle hizmet vererek ‘Başarı Belgemizi’ aldık, çok mutluyuz. Ayrıca hedefe ulaşarak aylık primimizi de hak ettik ve bu sayede ek gelir elde etmiş olduk. Teşekkür ederiz” dedi.
Ordu Ünye LUKOIL Ccy Akaryakıt’dan Mevlüt Can İçpınar: “İstasyon olarak LUKOIL Ailesine katılmadan önce yerel başka bir marka olarak hizmet veriyorduk. LUKOIL markasıyla hizmet vermeye başladıktan sonra baktık ki, her şey çok farklı. Müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyor. Anladık ki, LUKOIL’de hizmet kalitesine çok önem veriliyor. Buna göre LUKOIL Powerteam ekibi liderliğinde eğitimlerimizi tamamlayarak, daha farklı hizmet vermeye başladık ve bunu alışkanlık haline getirdik. Başarılı sonuçlarımızdan ve ödül kazanmaktan dolayı mutlu olduğumuzu iletmek isteriz” dedi.
Tokat Merkez LUKOIL Aratlar Petrol Aydın Bilir: “Bize verilen temel hizmet adımları eğitimlerini harfiyen uygulayarak gizli müşteri denetlemesinden yüksek puan aldık. Tüm ürün gruplarında satışlarımızı geçen döneme göre artıda kapatarak aylık prim almaya hak kazandık. Teşekkür ederim. P-Plus uygulamasının devam etmesini dileğiyle” açıklamasında bulundu.
Konya Meram LUKOIL Koçaklar Petrol Ali Çalışkan: “İstasyonumuz P-Plus istasyonu seçildikten sonra tüm ekip olarak birlikte hareket etmeye başladık. Çalışmalarımız daha da verimli oldu. P-Plus Bayrağını gören müşterilerimiz “Bu nedir?” diye sorduklarında; her müşterimize ayrı ayrı anlatarak ve kaliteli hizmet vererek araç sayımızı ve satışlarımız arttırdık. Gizli müşteri denetlemelerinde de başarılı sonuç alarak, Başarı belgesini almaya hak kazanmış olmaktan ve aylık prim kazanmaktan dolayı mutluyuz. Teşekkür ediyoruz” dedi.
Kırıkkale Merkez LUKOIL Yıldızlarcan Petrol Ahmet Figen: “LUKOIL Powerteam ekibi ile yaptığımız eğitim toplantıları haricinde de istasyon çalışma arkadaşlarımız ile sürekli toplantılar yaparak P-Plus uygulamasına, tüm ekip olarak adapte olduk.7/24 her müşterimize hızlı, güvenli ve güleryüzlü hizmet verdik. Başarılı olduğumuz için ekip olarak gururluyuz” dedi.
Artvin Arhavi Petrol Didem Uyanık: “P-Plus ile güler yüzlü ve kaliteli hizmet vermeye devam ederek başarı belgemizi ve aylık primimizi aldık. P-Plus uygulamasının devam etmesi dileğiyle. Teşekkür ederiz” dedi.
Konya Karatay LUKOIL Yılmaz A.Ş-3 Mustafa Tokgöz:“LUKOIL Powerteam tarafından sürekli eğitimini aldığımız temel hizmet adımlarını her müşterimiz için uygulayarak gizli müşteri denetlemesinden yüksek puan almayı başardık. Başarı belgesi ve prim kazanmak bizleri ayrıca mutlu etti ve işimizi daha da severek yapmamıza neden oldu. Teşekkür ediyoruz.”
Amasya Merkez LUKOIL On Akaryakıt Alper Yörümez: “Öncelikle P-Plus istasyonu seçildiğimizde çok heyecanlandık, gerekli eğitimleri alarak işe koyulduk. Tüm ekip olarak aynı heyecan ile müşterilerimize daha güler yüzlü ve kaliteli hizmet vermeye başladık ve kazandık. Başarı belgemizi ve primlerimizi aldık. Bu süreçte bizlere sürekli destek olan LUKOIL Powerteam ekibimize de ayrıca teşekkür ediyoruz” dedi.
Amasya Mecitözü LUKOIL Fimar A.Ş Hüsamettin Akar: “Tüm ekip ve yöneticilerimiz de dahil olmak üzere P-Plus uygulamasında başarılı olmayı hedefledik. Hem gizli müşteri denetlemesinde hem de satış rakamlarında hedeflerimizi yakaladık. Bizler ekip olarak inandık, başardık ve hediyelerimizi aldık. Emeği geçen herkese teşekkür ediyoruz.”
Konya Havzan LUKOIL Yılmaz A.Ş -2 Nadir Şahin: “İstasyonumuz, 500’e yakın LUKOIL istasyonunun arasından P-Plus uygulamasına dahil olmak üzere seçildi. Bize inanarak P-Plus istasyonu olmamızı sağlayan yöneticilerimizi hayal kırıklığına uğratmadık. Ekip olarak güler yüzlü ve kaliteli hizmet odaklı çalışarak başarı sağladık. Çok mutluyuz, teşekkür ederiz.”
Kırşehir Merkez LUKOIL Gök-Ay Petrol Erol Bozkurt: “Ben 25 yıldır aynı sektörde akaryakıt satış görevlisi olarak çalışarak emekli olmuş biriyim. Tecrübelerime dayanarak şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki; P-Plus gibi uygulamalar, yarışmalar ve ödül prim sistemleri her zaman personelleri motive etmiştir. Tecrübeli arkadaşlarımız ile hep beraber P-Plus uygulamasını sahiplendik ve inandık. Sonunda başarı belgemizi ve primimizi almaya hak kazanmaktan dolayı hepimiz mutlu ve gururluyuz.”