Aksa Doğalgaz, online işlemler kanalını yeniledi

Aksa Doğalgaz, dijital hizmet deneyimini bir üst seviyeye taşıyarak 29 il merkezi, 337 ilçe ve beldede yer alan 7,3 milyon abonesi için online işlemler kanalını yeniledi.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, kullanıcı deneyimi odaklı altyapısı ve yeni arayüzü sayesinde daha hızlı ve güvenli hizmet sunan online işlemler kanalında bağlantı anlaşmasından kullanım sözleşmesi oluşturma, sözleşme fesih işleminden fatura oluşturma ve ödemeye kadar aboneliğe dair tüm işlemleri sadeleştirilmiş arayüz üzerinden tek ekranda gerçekleştirilebiliyor.

Faaliyetlerini mükemmel müşteri deneyimi hedefiyle hayata geçirirken çalışmalarıyla örnek teşkil etmeye devam eden Aksa Doğalgaz’ın online işlemler kanalı, yenilenen arayüzü ve son teknolojiyle güçlendirilen SAP sistemine tam entegre altyapısıyla aboneleri için birçok kolaylığı eş zamanlı olarak sunuyor.

Aksa Doğalgaz, hizmet verdiği bölgelerde abonelerini doğal gaz konforu ve ekonomisi ile buluşturarak temiz hava sahası oluşumuna katkı sağlarken, hizmet kalitesinde ise en mükemmeli hedefliyor ve sürekli olarak iyileştirme çalışmaları gerçekleştiriyor.

Şirketin bu bakış açısıyla devreye aldığı yeni online işlemler kanalında aboneler artık bağlantı anlaşmasını ve kullanım sözleşmesini oluştururken, geçmiş faturalarını sorgulayıp ödemesini anında yapabiliyor. Aboneler, tüm işlemleri Aksa Doğalgaz ofislerini ziyaret etmeden evlerinin konforunda tamamlayabiliyor.

Aksa Doğalgaz’ın yenilenen online işlemler kanalında daha birçok işlem hızlı ve güvenli olarak gerçekleştirilebiliyor. Kurumsal web sitesi aksadogalgaz.com.tr üzerinden tek tıkla ulaşılabilen yeni online işlemler kanalında sözleşme fesih işlemi başta olmak üzere, anlık borç bilgisi hesaplamadan fatura oluşturmaya, proje bilgileri görüntülemeden fatura istatistiklerini, tüketim verilerini incelemeye ve engelli abonelerin yaşamını kolaylaştırmak için hayata geçirilen “Can Yoldaşı” projesine kayıt olmaya kadar abonelerin hayatını kolaylaştırmaya yönelik işlemler yer alıyor.

Yatırımlarını “Şehirler Doğal Gazla Nefes Alıyor” sloganıyla Türkiye’nin her yerine hızla ulaştırmayı amaçlayan Aksa Doğalgaz, genişleyen dağıtım bölgelerine yönelik yatırımlarıyla ülke ekonomisine katkıda bulunuyor.

AA